Efectiva desde: 10/06/2026
1. Filosofía de Satisfacción
En Fofaget Wellness S.A.C. procuramos que la entrega de información cumpla con los estándares editoriales descritos en nuestro portal. Reconocemos, no obstante, que ciertas expectativas individuales pueden diferir de la naturaleza del material formativo.
2. Ventana de Evaluación
Dada la naturaleza digital de nuestros programas y manuales informativos, establecemos un plazo de quince (15) días calendario a partir de la fecha de adquisición para presentar una reclamación. Durante este periodo, el usuario podrá requerir la anulación de la operación comercial.
3. Procedimiento Administrativo
Para gestionar una devolución, el usuario deberá cursar una solicitud formal a contacto@fofaget.pro, adjuntando:
- El comprobante de transacción digital.
- La dirección de correo utilizada durante la solicitud.
- Una justificación coherente sobre el motivo de la insatisfacción.
4. Tiempos de Ejecución
Toda solicitud aprobada será procesada administrativamente en un máximo de siete (7) días hábiles. El reflejo efectivo del crédito en la cuenta del usuario dependerá de los tiempos de conciliación estipulados por su respectiva entidad bancaria.